Weltweit gültige Akkreditierungen und internationale Zulassungen

Certification

Quality Austria Certification GmbH ist die führende österreichische Instanz für Personen-, System- und Produktzertifzierungen, Begutachtungen und Validierungen, Assessments und für das Austria Gütezeichen.

„Mit einem Managementsystem schaffen Betriebe eine gute, innerbetriebliche Struktur, auf der Prozesse präzise und gewinnbringend aufgesetzt werden können. Durch die Dokumentation des Ist-Zustands und die fortlaufende Verbesserung sind Organisationen gut für künftige Herausforderungen gerüstet und setzen sich frühzeitig mit Chancen bzw. Risiken auseinander. All diese und weitere Nutzenfaktoren wirken sich letztendlich positiv auf den Unternehmenswert und die notwendige Resilienz aus."

Mag. Christoph Mondl & Dr. Werner Paar, CEOs Quality Austria

System- und Produktzertifizierung - Audits mit Mehrwert

Nutzen Sie Ihre Ressourcen und Prozesspotenziale zur Optimierung Ihres Umsatzwachstums, senken Sie Fehlerquoten und Kosten!

Hier die gängigsten Normen sowie der direkte Link zu Ihrem kostenfreien Angebot:

ISO 9001

ISO 14001

Dreieckiges Warnschild mit roten Rändern und einem Ausrufezeichen in der Mitte

ISO 45001

IATF 16949

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Ihr Weg zum qualityaustria Zertifikat
Wir unterstützen Sie auf dem Weg zu Ihrer Zertifizierung.
Finden Sie hier (PDF) die wesentlichen Informationen, wie Sie Schritt für Schritt zum Zertifikat gelangen.

1. Erstinformation
Kund*innen legen den Grundstein für den Managementsystemaufbau mit der Beschaffung von Normen und Regelwerken, den Besuch von Informationsveranstaltungen sowie dem Einholen von Erfahrungsberichten bereits zertifizierter Organisationen. Im folgenden Informationsgespräch mit der Quality Austria werden die Bedürfnisse der Kund*innen hinterfragt. Die Organisation wird über den konkreten Ablauf des Auditverfahrens informiert. In einem ersten Schritt werden unternehmensspezifische Aspekte, die für die Zertifizierungsplanung wichtig sind, identifiziert. Anhand der erhobenen Daten erfolgt eine Abschätzung des Auditzeitaufwandes auf Basis internationaler Vorgaben. Bezüglich Zuordnung zur wirtschaftlichen Tätigkeit (NACE/EAC Code) Ihres Unternehmens klicken Sie bitte hier.
2. Entscheidungsfindung
Nun müssen die Anforderungen der Modelle, für die man sich zertifizieren lassen möchte, mit den unternehmensbezogenen Geschäftszielen in Einklang gebracht werden. Daraus sollte ein grober Projektplan entstehen: Eine Abschätzung der internen Ressourcen ist dabei genauso wichtig wie die Ermittlung externer Kosten (sofern erforderlich für Beratung, Ausbildung und die Zertifizierung). Zu empfehlen ist auch die Erstellung eines Terminplanes. Auf Basis dieser Planung kann nun die Entscheidung für die Zertifizierung herbeigeführt werden.
3. Konzept erstellen und umsetzen
In dieser Phase können folgende Schwerpunkte vorgesehen werden:
  • Know-how über das gewählte Managementsystem aufbauen (z. B. qualityaustria Ausbildung Qualitäts-, Umweltmanager*in)
  • Analyse der Normanforderungen und Planung der Umsetzung im Unternehmen
  • Schulung der Mitarbeitenden zu Grundlagen von Managementsystemen (z. B. qualityaustria Inhousetraining QMB Kompakt) sowie auf die geänderten Prozesse und Verfahren;
  • Neu gestaltete Prozesse ins Leben bringen und im Unternehmen verankern
Das Commitment und Engagement der Führung ist in dieser Phase besonders wichtig.
4. Optionales Kurzaudit
Mit einem von der Quality Austria durchgeführten Kurzaudit kann der Implementierungsfortschritt des Managementsystems in den einzelnen Bereichen, Funktionen, Prozessen oder zu spezifischen Normanforderungen festgestellt werden. Die Zweckmäßigkeit getroffener Festlegungen und Umsetzungsmaßnahmen sollen frühzeitig beurteilt werden, um Fehlinterpretationen der Normen festzustellen und diesbezüglich Mehraufwände/Kosten zu verhindern. Die Überzeugung und Motivation der Mitarbeiter*innen wird gefördert.
5. Zertifizierungsaudit Stufe 1
Dieses Audit ist bereits Bestandteil des Zertifizierungsverfahrens und dient zur Beurteilung der Zertifizierungsreife des Managementsystems. Es umfasst folgende Zielsetzungen:
  • Identifizierung von Schlüsselprozessen, Zielen sowie relevanter rechtlicher Anforderungen
  • Beurteilung der unternehmensspezifischen Aspekte
  • Bewertung der Managementdokumentation
  • Entscheidung über Bereitschaft für das Zertifizierungsaudit Stufe 2
  • Festlegung der weiteren Vorgehensweise und Auditplanung für das Zertifizierungsaudit Stufe 2
6. Zertifizierungsaudit Stufe 2
Im Stufe 2 Audit werden die Prozesse und Anforderungen anhand von Stichproben auditiert. Die Schwerpunkte sind:
  • Überprüfung der Konformität zu den Anforderungsmodellen auf Basis eines im Vorfeld festgelegten Auditplans
  • Darlegung der Systementwicklung: Anführen von Stärken und Potenzialen des Systems
  • Aufzeigen von Verbesserungsmöglichkeiten
  • Bewertung der Eignung und Angemessenheit des Managementsystems unter Berücksichtigung der Unternehmensziele
Die Auditergebnisse mit Hinweisen und Empfehlungen sowie Abweichungen werden in einem Audit-/Begutachtungsbericht zusammengefasst.
7. Ihr Zertifikat
Die Quality Austria ist aufgrund ihrer Akkreditierung berechtigt, weltweit anerkannte Zertifikate bzw. Konformitätsnachweise auszustellen. Mit der Ausstellung der Zertifikate sind entsprechende Nutzungsrechte verbunden. Das qualityaustria Zertifikat gilt als Konformitätsnachweis und dient zur internen und externen Kommunikation der erfolgreichen Zertifizierung, um damit bessere Chancen am Markt und bei Ausschreibungen sicherzustellen.
8. Ständige Weiterentwicklung und Verbesserung des Systems
Im Sinne der kontinuierlichen Verbesserung soll das Managementsystem abgestimmt mit der strategischen Ausrichtung laufend weiterentwickelt werden. Dazu wird in den folgenden zwei Jahren nach der Zertifizierung jeweils ein Überwachungsaudit durchgeführt. Im dritten Jahr nach der Erstzertifizierung erfolgt das Verlängerungsaudit mit Antrag auf Neuausstellung bestehender Zertifikate.

Wir unterstützen Sie bei der konzentrierten Ausrichtung auf langfristige Ziele!

Ihre Kund*innen vertrauen unseren Zertifikaten.

Aufgrund unserer Akkreditierung sind wir berechtigt, weltweit anerkannte Zertifikate bzw. Konformitätsnachweise auszustellen. Mit der Ausstellung der Zertifikate sind entsprechende Nutzungsrechte verbunden. Das qualityaustria Zertifikat dient u.a. zur internen und externen Kommunikation der erfolgreichen Zertifizierung.

Ihr Nutzen

Unsere qualityaustria Audits sind mehrwertorientiert und nutzenstiftend für unsere Kund*innen angelegt.

  • Im Zuge der Audits untersuchen wir, ob die jeweils notwendigen Anforderungen erfüllt werden.
  • Dabei vertreten wir die Ansicht, dass Kund*innenerwartungen die Ziele und den Nutzen des Audits maßgeblich beeinflussen,
  • dass die Kompetenz unserer eingesetzten Auditor*innen höchste Priorität hat
  • und die Leistung sowie Wirkung des auditierten Managementsystems von zentraler Bedeutung ist.

Wir sind durch Akkreditierung Austria für den Bereich Managementsysteme nach ISO/IEC 17021-01 und für Produkte nach ISO/IEC 17065 akkreditiert und haben den umfassendsten Akkreditierungsumfang im Bereich Managementsysteme in Österreich.

Als akkreditierte Zertifizierungsstelle sind wir den Werten der Unabhängigkeit und Objektivität verpflichtet. Unsere Kompetenz wird somit selbst regelmäßig überprüft und bescheinigt.

Als nationaler Repräsentant von IQNET sind wir außerdem berechtigt, die weltweit geschätzten IQNET Zertifikate auszustellen.

Kompetenz der Auditor*innen hat höchste Bedeutung

Wir stehen für fundierte Expertise und Kompetenz für Managementsysteme, mit dem Anspruch, die Unternehmensqualität unserer Kund*innen zu sichern und zu steigern. 

  • qualityaustria Auditor*innen als Träger*innen dieser Kompetenz verfügen als Praktiker*innen, die neben ihrer Tagesarbeit als Expert*innen, Manager*innen oder Berater*innen tätig sind, über ein breitgefächertes Branchenwissen.
  • Sie haben eine tiefe Kenntnis der jeweils relevanten Standards und unterziehen sich laufend umfangreicher fachlicher und methodischer Weiterbildung.
  • Das ausgeprägte Verständnis der qualityaustria Auditor*innen für die Zusammenhänge von Ursache und Wirkung sowie über mögliche Folgen – beabsichtigt und unbeabsichtigt – ist wesentlich.
Wir sehen darüber hinaus die wertorientierte Haltung der Auditor*innen als zentrales Element und stärken diese Haltung mit kollegialer Einbettung in die qualityaustria Fachcommunity und mit einem organisatorischen Umfeld, das die Organisations- und Managementkompetenz unterstützt. 

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Wir informieren Sie gerne!

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